家装消费呈现提质升级新趋势 业内认为应向用户思维转化
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中新网4月12日电(中新财经记者 左宇坤)“无论是家装通过科技 ，照旧消耗新趋向用通过治理 ，照旧泛起通过要领 ，都需要有一套机制能够让标准可以落地 ，提质才华一直提升工业的升级势业专业能力 ，给客户提供更多的为应维转确定性 ，完成一个优美的户思化家 。”
4月10日 ，家装贝壳整装家居京沪首席运营官、消耗新趋向用被窝总司理梁磊在宣布会上提出了这样一个看法 。泛起
恒久以来 ，提质家装行业作为房地产的升级势业下游行业 ，往往追随房地产的为应维转周期而一直波动 。但当房地产市场进入存量房时代 ，户思化家居不再是家装买房装修的最后一环 ，而是改善型栖身和旧房翻新的首站 。尤其是随着各项提振家居家装的利好政策出台 ，使得行业正走出自己自力的行情 。
此前有数据显示 ，家装家居市场总体规模在2025年将抵达5万亿元左右 ，在2030年抵达7万亿元左右 ，年均增添率凌驾6% 。贝壳研究院宣布的《2023家装消耗品质报告》也提到 ，家装领域正逐步成为住民消耗焦点一环 ，消耗者对家装效劳品质的要求也越发周全细腻 。
在对新形势下的家装效劳举行讨论时 ，与会嘉宾以为 ，近年来 ，随着“住有所居”向“住有优居”转变 ，家装消耗泛起出提质升级的新趋势 ，消耗者对品质的要求越来越高 。尤其是当家装消耗趋势逐渐从产品需求向生涯需求转化 ，消耗者不再知足于纯粹的家居产品家装效劳 ，而是希望获得成套的生涯方法的解决计划 。
“家装企业需要通过新手艺、新模式、新治理要领、新组织架构等手段 ，体贴和尊重消耗者 ，推动行业向高质量生长迈进 。”天下工商联家具装饰业商会副秘书长郑珊珊以为 。
中装环艺教育研究院院长、中国修建装饰协会学术教育委员会专家李亮同样体现 ，用户视角的转换、专业能力的升级、设计头脑的提升对当今的设计师提出了较量大的挑战 ，品质效劳需要从产品头脑向用户头脑转化 。
但着眼于现真相形 ，贝壳研究院数据显示 ，消耗者在体验家装效劳后 ，企业推荐度并不高 ，仅为31.9% ，在质料产品、装修工艺、价钱妄想外增项、售后维保效劳上 ，都有差别水平的担心和现实痛点 。
“家装效劳市场里仍保存的标准系统、价钱系统、售后系统等问题 ，不但影响了消耗者的装修体验 ，也制约家装行业的一连康健生长 。”国家市场羁系总局生长研究中央互联网研究部副主任李桐以为 ，包管家装消耗质量应该是一项恒久性、系统性工程 ，需要通过建设家装效劳标准认证系统 ，健全家装效劳纠纷的解决机制 ，推动建设家装效劳允许同盟等手段助力家装效劳转型升级 。
“经由这些年的沉淀与实践 ，我们发明唯一要证实的是对消耗者的价值和效劳者的支持 ，一直探索和提升品质效劳上限是最基础的价值泉源 。”梁磊先容 。
由此看来 ，当效劳溢价愈加凸显 ，家装企业要想在竞争中脱颖而出突破“逆循环” ，只有走票鹄氘路 ，才华形成最牢靠的“护城河” 。(完)
